Ajankohtaiset takaisinvedot



07.11.2019
Takaisinveto Pytte-kynttilä tuotenumero 151711191

Poistamme myynnistä Pytte-kynttilän. Metallialusta kynttilän ympärillä saattaa kuumentua liikaa ja vahingoittaa arkaa alustana olevaa materiaalia. Arkoihin materiaaleihin voi tulla vahinkoa ja pahimmassa tapauksessa tuote voi aiheuttaa palovaaraa.

Hemtex käsittelee tällaiset asiat äärimmäisellä vakavuudella ja kehottaa asiakkaita lopettamaan kynttilöiden käytön, sekä palauttamaan kynttilät lähimpään Hemtex- myymälään. Ostetuista tuotteista palautetaan rahat ja kuittia ei tarvitse tuotteen palautukseen.

Tuoteturvallisuus on Hemtexin tärkeimpiä prioriteetteja. Kaikki tuotteet testataan, että ne täyttävät vaaditut standardit, sekä lainmukaiset vaatimukset. Olemme kuitenkin tämän tuotteen kohdalla saaneet palautetta, että tuotteen metalliosan kuumeneminen aiheuttaa jälkiä arkoihin alustoihin ja voi pahimmassa tapauksessa aiheuttaa palovaaraa.

Turvallisuuden takia lopetamme Pytte-kynttilän myynnin, vaikka paloa ei ole tapahtunut.

Voitte mielellään olla yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli asia herättää kysymyksiä.

Pahoittelemme teille mahdollisesti aiheutunutta haittaa ja vaivaa ja haluamme kiittää teitä antamastanne avusta turvallisuusasioissa.