Villamatto luonnonväri - 160x230 cm

Huomioi, että eri tuotteilla voi olla eri palautuskäytännöt, lue lisää palautuksista tästä.

TOIMITUKSET

HEMTEX-MYYMÄLÄÄN – AINA ILMAISEKSI*  

• KLIKKAA & NOUDA - 3 tunnissa
  Varaa haluamasi tuotteet Hemtex-myymälästä ja nouda ne jo kolmen tunnin kuluttua. Voit maksaa tilauksen etukäteen verkkokaupassa tai myymälässä noudon yhteydessä. Varauksesi säilyy 48 h pakkaamisesta | Verkossa maksettu tilaus säilyy 14 vrk.
  
• TOIMITUS MYYMÄLÄÄN 
  Jos haluamiasi tuotteita ei löydy lähimyymälästäsi, voit tilata ne sinne keskusvarastoltamme valitsemalla kassalla nouto myymälästä. Toimitusaika 4-7 työpäivää. 

* Ei koske huonekaluja. Huonekalujen toimitus myymälään maksaa 9,90 €. Tätä maksua ei palauteta, mikäli asiakas palauttaa tuotteet.

TOIMIPISTEESEEN: POSTI 4,95/ ILMAISEKSI  
Ilmainen toimitus klubilaisille yli 60 €:n tilauksiin. 
Toimitusaika 4-7 työpäivää.

POSTIN KOTIINKULJETUS:

• Posti Standard 12,95 € / suuremmat paketit 15,95 €
  Toimitusaika 4-7 työpäivää.
  Postin Kotipaketti -palvelulla päiväsaikaan. 
  
  
• Suurille huonekaluille alk. 149,00 €
  Toimitusaika 4-7 työpäivää. 
  Toimitetaan päiväsaikaan. 

Huomioithan, että jotkin tuotteistamme voidaan toimittaa vain myymälään tai kotiinkuljetuksella. Ostoskorivaiheessa kassalla näet, mitkä vaihtoehdot ovat tilauksellesi tarjolla.

Noutamaton paketti

Pakettisi säilyy valitsemassasi Postin noutopisteessä 7 vuorokautta. Huomioithan, että veloitamme 15 euroa (sis. alv.) posti- ja käsittelykuluja noutamattomista postipaketeista, jotka palautuvat meille Postin noutopisteestä. Maksu veloitetaan samalla tavalla, jolla tilauksesi tehtiin. Mikäli kadut ostostasi sen jälkeen, kun se on sinulle lähetetty, nouda pakettisi normaalisti ja tee sen jälkeen palautus. Muutoin pakettisi palautuu meille noutamattomana ja perimme noutamattoman paketin palautuskulun automaattisesti.

PALAUTUKSET 

Sinulla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus*.

Näin palautat myymälään: 
Ota tuotteet ja pakkaukset mukaan myymälään ja anna puhelinnumerosi.
Myymäläpalautus on aina ilmaista. Huomioi, että eri tuotteilla voi olla eri palautuskäytännöt, lue lisää palautuksista tästä.

Näin postitat palautuksen:  
Jos haluat palauttaa postitse tilaamiasi tuotteita pakettina, siirry osoitteeseen hemtex.fi/palautus. Huomioi, että eri tuotteilla voi olla eri palautuskäytännöt, lue lisää palautuksista tästä.

*Huomioithan, että eri tuotteillamme voi olla eri palautusoikeus esimerkiksi hygieniasyista tai koon vuoksi. Suuret tuotteet ja huonekalut sekä tuotteet, joiden koko ylittää 120 cm voi palauttaa vain myymälään. Katso täydelliset palautusehdot tästä (kohta 10.).

Näin huollat mattoasi

Suosittelemme maton kyllästämistä suoja-aineella ennen käyttöä, jotta tahrat on helpompi poistaa. Pitkänukkaisille matoille on ominaista, että ne valitettavasti tallautuvat käytön ja ajan myötä. Suosittelemme, että mattoa kierretään ajoittain, jotta matto altistuu käytölle, kulumiselle ja tallautumiselle tasaisesti. Näin toimimalla voit pitää mattosi hyvännäköisenä pitkään!

Erityyppisten mattojen ylläpito voi olla haastavaa – olipa sinulla tuftattu, villa- tai juuttimatto. Jotta mattosi pysyisi hyvässä kunnossa, sinun tulisi:

1. imuroida matto säännöllisesti
2. poistaa tahrat miedolla vaahtopuhdistusaineella ja liinalla
3. kääntää mattoa säännöllisesti, jotta maton kuluminen tapahtuu tasaisesti
4. teettää maton ammattimainen puhdistus säännöllisin väliajoin.
5. leikata, ei vetää, kudottujen mattojen irtonaiset langat.

Imurointi

Tuftatun maton kohdalla suosittelemme käyttämään harjalla varustettua suutinta, jolla nukka saadaan takaisin pystyyn tallautumisen jälkeen. Villa- ja juuttimattojen kohdalla suosittelemme käyttämään täysin tasaista suutinta, jotta vältytään lankojen ja kuitujen vahingoittamiselta.

Tahranpoisto

Jos mattoon tulee tahra, on se poistettava välittömästi, jotta se ei pääse pinttymään mattoon. Käytä mietoa puhdistusainetta, kuten vaahtopuhdistusainetta, ja taputtele varovasti puhtaalla liinalla tai sienellä. Vältä maton voimakasta hankaamista, sillä se voi vahingoittaa maton lankoja ja vaikeuttaa maton puhdistamista myöhemmin.

Syväpuhdistus

Jos haluat pitää mattosi hyvässä kunnossa ja tehdä siitä uudenveroisen, kannattaa harkita maton puhdistamista ammattilaisella. Ammattitaitoinen puhdistus poistaa syvemmät liat ja tahrat, joita ei voida poistaa tavallisella imuroinnilla ja tahranpoistolla kotona. Esimerkiksi villamattoja voi olla vaikea puhdistaa kunnolla kotona vahingoittamatta mattoa. Ammattilaisen toimesta tehtävällä puhdistuksella varmistetaan, että matto puhdistuu sekä perusteellisesti että hellävaraisesti, ja samalla säilytetään maton luonnollinen väri ja rakenne. Syväpuhdistus voi myös auttaa pidentämään mattosi käyttöikää ja suojaamaan sitä tulevilta vaurioilta ja kulumiselta.

Haluamme, että voit turvallisin mielin luottaa meidän tehneen hyvän ja kestävän valinnan puolestasi, kun ostat tuotteita meiltä – onpa kyse sitten raaka-aineista, tuotantotavasta tai tavarantoimittajiemme paikallisvastuusta. Valitse sydämelläsi -otsikon alle olemme koonneet tekemämme työn kestävän kehityksen ja sosiaalisen vastuumme eteen.

Jotta merkitsemme tuotteen ”Valitse sydämelläsi” -merkillä, tulee sen täyttää vähintään seuraavat kriteerit:

1. Olla todistetusti vähemmän ympäristöä kuormittava & materiaalin tulee olla hyvin jäljitettävissä.
2. Tuotteen painosta tulee yli 50 % olla valmistettu materiaalista, joka täyttää edellisen kohdan vaatimukset.

- Vaihtoehtoisesti – Tuotteista saatu myyntivoitto investoidaan takaisin paikallisyhteiskuntaan.

Lue lisää kestävän kehityksen toimistamme tästä.