Club Hemtex -jäsenehdot

Päivitetty 24.3.2026.

Aiemmat versiot Käyttöehdoista ovat saatavilla täältä.

 

1 TAUSTA

Verkkosivuston hemtex.fi ja Club Hemtexin omistaa ja ylläpitää Hemtex Oy, Y-tunnus 1650251-5, Metsänneidonkuja 12, 02130 Espoo. ("Hemtex" / "me").

Näitä hemtex.fi-sivuston käyttäjätilin ja Club Hemtex -jäsenyyden käyttöehtoja ("Käyttöehdot") sovelletaan kokonaisuudessaan asiakkaisiin, jotka ovat rekisteröityneet Club Hemtexiin ja antaneet suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn Club Hemtexin toimintojen yhteydessä. Asiakkaisiin, jotka luovat käyttäjätilin hemtex.fi-sivustolle rekisteröitymättä Club Hemtexiin, ei sovelleta kohtaa 3 (Club Hemtex) eikä muita Käyttöehtojen kohtia, joissa viitataan nimenomaisesti Club Hemtexiin.

Luodessasi käyttäjätilin hemtex.fi-sivustolle hyväksyt nämä Käyttöehdot ("Sopimus"), joista sinulle ilmoitetaan käyttäjätilin luomisen yhteydessä. Rekisteröityessäsi Club Hemtexin jäseneksi tai käyttäessäsi jäsenetua hyväksyt myös sen, että sinulle luodaan käyttäjätili hemtex.fi-sivustolle, ja hyväksyt siten nämä Käyttöehdot, jotka sinulle esitetään ennen rekisteröitymistä tai jäsenedun käyttämistä.

Tehdessäsi ostoksia hemtex.fi-sivustolla teet kanssamme myös ostosopimuksen, johon sovelletaan sopimusehtojamme.

Club Hemtex -jäsenyydestä tai käyttäjätilin luomisesta hemtex.fi-sivustolle riippumatta sinulla on aina mahdollisuus ostaa tuotteitamme myymälöistämme tai verkkosivustoltamme. Pääset myös tutustumaan yleisiin artikkeleihimme, tuotevinkkeihin ja inspiraatioon verkkosivustollamme.

 

2 KÄYTTÄJÄTILIT hemtex.fi-SIVUSTOLLA

Käyttäjätilin luominen hemtex.fi-sivustolle on maksutonta, ja palvelu on avoin kaikille yli 16-vuotiaille yksityishenkilöille. Käyttäjätilin luomiseksi sinun on ilmoitettava nimesi, osoitteesi, suomalainen matkapuhelinnumerosi (+358) ja voimassa oleva sähköpostiosoitteesi (syntymäajan ilmoittaminen on vapaaehtoista). Olet vastuussa siitä, että antamasi tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. Käyttäjätilisi on henkilökohtainen. Et saa jakaa kirjautumistietojasi, sallia muiden tehdä ostoksia käyttäjätilisi kautta tai tehdä ostoksia muiden puolesta käyttäjätiliäsi käyttäen.

Luomalla käyttäjätilin hemtex.fi-sivustolle saat seuraavat edut:

• Pääsy ostohistoriaasi sekä verkko- että myymäläostoksista, kun teet ostoksen kirjautuneena käyttäjänä tai tunnistaudut myymälän kassalla.
• Pääsy ostostesi palautushistoriaan
• Toimitusosoitteesi täytetään automaattisesti, kun teet ostoksia hemtex.fi-sivustolla kirjautuneena käyttäjänä.

 

3 CLUB HEMTEX

Club Hemtex on Hemtex AB:n rekisteröityneille asiakkaille tarkoitettu etu- ja kanta-asiakasohjelma. Asiakasklubiin osallistuminen edellyttää käyttäjätilin luomista hemtex.fi-sivustolle, sillä käyttäjätiliä käytetään ostohistorian tallentamiseen ja jakamiseen, asetusten hallintaan ja muihin vastaaviin toimintoihin. Club Hemtex on käyttäjätilin ja sen etujen lisäksi tarjottava palvelu, jonka tarkoituksena on mahdollistaa räätälöityjen tarjousten, kampanjoiden, inspiraation ja tuotevinkkien vastaanottaminen. Osana Club Hemtex -jäsenyyttä tarjoamme kaikille jäsenillemme tällaista räätälöityä sisältöä Club Hemtexiin rekisteröitymisen yhteydessä antamasi suostumuksen perusteella.

Emme valitettavasti voi tarjota Club Hemtexin ominaisuuksia, jos et anna suostumustasi edellä mainittuihin Club Hemtexin toimintoihin, sillä vuorovaikutus jäsentemme kanssa on Club Hemtexin päätarkoitus ja käytännössä ainoa asia, joka erottaa tavallisen käyttäjätilin Club Hemtex -jäsenyydestä. Voit milloin tahansa muuttaa asetuksiasi ja suostumuksiasi, peruuttaa Club Hemtex -jäsenyytesi ja/tai poistaa käyttäjätilisi "Omat sivut" -osion "Omat tiedot"

-välilehdellä. On kuitenkin tärkeää huomata, että jos peruutat suostumuksesi räätälöidyn sisällön vastaanottamiseen, tämä katsotaan myös Club Hemtexistä eroamista. Tällöin käyttäjätilisi muutetaan automaattisesti tavalliseksi käyttäjätiliksi ilman asiakasklubin jäsenyyttä. Näin säilytät kaikki käytännön edut, kuten ostohistorian ja palautushistorian, ellet erikseen poista käyttäjätiliäsi.

Jäsenedut ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää toiselle henkilölle.

Pidätämme oikeuden muuttaa, lopettaa tai korvata Club Hemtexin 30 päivän ennakkoilmoitusajalla. Jos Club Hemtex on lopetettava lainsäädännön, tuomioistuimen päätöksen tai viranomaismääräyksen vuoksi, Club Hemtex voidaan lopettaa välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.

 

4 TIETOSUOJA

Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Henkilötietojasi tallennetaan ja käytetään ainoastaan hemtex.fi-käyttäjätilisi ylläpitoon ja hallinnointiin sekä mahdollisesti räätälöityjen tarjousten, kampanjoiden, inspiraation ja tuotevinkkien toimittamiseen osana Club Hemtexiä (jos olet rekisteröitynyt Club Hemtexin jäseneksi ja antanut siihen suostumuksesi).

Käyttäjätilin luominen hemtex.fi-sivustolle edellyttää, että rekisteröimme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja ja muita käyttäjätiliin liittyviä tietoja. Olemme vastuussa henkilötietojesi säilyttämisestä ja muusta käsittelystä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käsitellään kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi sekä käyttäjätilisi hallinnoimiseksi ja ylläpitämiseksi. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä käyttäjätilisi hallinnoinnin ja ylläpidon yhteydessä on Hemtexin tietosuojaselosteessa (erityisesti kohdassa 3.7). Jos olet rekisteröitynyt Club Hemtexin jäseneksi, sovelletaan lisäksi erillistä Club Hemtexin tietosuojaselostetta.

Voit hallita suostumuksiasi milloin tahansa "Omat sivut -osion "Omat tiedot" -välilehdellä tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu@hemtex.fi tai dataskyddsombud@hemtex.se. Voit myös päättää Club Hemtex -jäsenyytesi ja/tai poistaa käyttäjätilisi hemtex.fi-sivustolla samalla tavalla.

Jos sinulla on kysyttävää, haluat tutustua sinusta keräämiimme henkilötietoihin tai haluat korjata tai poistaa virheellisiä tietoja, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa jäljempänä kohdassa 9 kuvatulla tavalla tai kirjautumalla Omille sivuille osoitteessa hemtex.fi. Lisätietoja GDPR:n mukaisista rekisteröidyn oikeuksistasi on Hemtexin tietosuojaselosteen kohdassa 9.

 

5 SOPIMUKSEN KESTO

Käyttöehtoja sovelletaan siitä päivästä lähtien, kun olet luonut käyttäjätilin ja/tai rekisteröitynyt Club Hemtexin jäseneksi tai muutoin hyväksynyt nämä ehdot. Nämä ehdot korvaavat kaikki aiemmat käyttäjätiliäsi ja mahdollista Club Hemtex -jäsenyyttäsi koskevat ehdot.

Voit irtisanoa Käyttöehdot milloin tahansa välittömin vaikutuksin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen

asiakaspalvelu@hemtex.fi tai dataskyddsombud@hemtex.se ja aihekenttään "Päätä Club Hemtex jäsenyys" tai menemällä "Omat tiedot" -välilehdelle "Omat sivut" -kohdassa ja klikkaamalla "Eroa asiakasklubista". Kaikki sinua koskevat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan kohtuullisen ajan kuluessa ja viimeistään sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

Kun et ole enää aktiivinen Club Hemtexin jäsen tai käytä käyttäjätiliäsi aktiivisesti, tilisi poistetaan. Club Hemtex -jäsenyytesi katsotaan aktiiviseksi, jos olet tehnyt ostoksen sisään kirjautuneena tai tunnistautunut Club Hemtex -jäseneksi myymäläostoksen yhteydessä viimeisten 30 kuukauden aikana.

Jos et ole Club Hemtexin jäsen vaan olet luonut käyttäjätilin hemtex.fi-sivustolle ainoastaan verkko-ostoksia varten, käyttäjätilisi katsotaan aktiiviseksi, jos olet tehnyt ostoksen kirjautuneena käyttäjänä viimeisten 12 kuukauden aikana.

Jos sinua ei enää katsota Club Hemtexin aktiiviseksi jäseneksi tai aktiiviseksi käyttäjätilin haltijaksi, tilisi poistetaan. Lähetämme sinulle sähköpostiviestin ennen tilin poistamista ja tiedustelemme, haluatko säilyttää käyttäjätilisi ja/tai Club Hemtex -jäsenyytesi. Jos emme saa sinulta vastausta, poistamme tilisi.

Pidätämme oikeuden muuttaa Käyttöehtoja. Jos teemme olennaisia muutoksia (muutoksia, jotka vaikuttavat sinuun), ilmoitamme niistä sinulle, jotta voit hyväksyä uudet ehdot. Jos et halua hyväksyä uusia ehtoja, voit irtisanoa sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Vähäisiä muutoksia, kuten yhteystietojemme päivittämistä, voidaan tehdä ilman erillistä ilmoitusta.

Voimme irtisanoa Käyttöehdot välittömin vaikutuksin, jos olet antanut virheellisiä tietoja tai rikot Käyttöehtojen mukaisia velvoitteitasi. Pidätämme oikeuden estää asiakkaat, jotka käyttävät väärin käyttäjätiliään ja/tai Club Hemtex -jäsenyyttään esimerkiksi peruuttamalla ja uudelleenrekisteröitymällä toistuvasti.

 

6 KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT

Palveluidemme kautta voit mahdollisesti käyttää muiden kuin meidän tarjoamia palveluita (kolmannen osapuolen palveluita). Näin on esimerkiksi silloin, kun ostat tuotteen toimitettavaksi tai suoritat maksun. Huomaathan, että tällöin saatetaan soveltaa kolmannen osapuolen ehtoja. Sinun on hyväksyttävä nämä ehdot voidaksesi käyttää tuotteita tai palveluita, joita emme tarjoa suoraan.

Hemtex ei vastaa kolmansien osapuolten tarjoamista palveluista. Kolmannen osapuolen palveluiden käyttö on sinun ja kyseisen kolmannen osapuolen välinen asia.

 

7 YLIVOIMAINEN ESTE

Jos syntyy tilanne, joka tekee velvoitteidemme täyttämisen näiden ehtojen mukaisesti mahdottomaksi, tai tilanne, jota pidetään ylivoimaisena esteenä kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti, velvoitteemme keskeytyvät poikkeuksellisen tilanteen ajaksi. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi lainsäädännön muutokset, työtaistelutoimet, lakot, työsulut tai muut osapuolista riippumattomat olosuhteet, kuten sota, kapina, tulipalo, tulva, räjähdys, viranomaisten toimenpiteet tai osapuolista riippumattomat verkko-ongelmat.

 

8 SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

 

9 YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää Käyttöehdoista tai henkilötietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä.

Yhteystietomme ovat:

Posti: Hemtex Oy, Metsänneidonkuja 12, 02130 Espoo

Puhelin: +358 40 829 7500

Sähköposti asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@hemtex.fi

Sähköposti tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä: dataskyddsombud@hemtex.se